| Zufriedenheit
ist meßbar. Deshalb fragen wir nach: bei unseren Gästen
und unseren Kunden.
In Umfragen bei allen Gästen und Telefon-Interviews bei unseren
Kunden erforschen wir Zufriedenheit und neueste Trends.
Für die Verläßlichkeit der Ergebnisse sorgt ein
unabhängiges Marktforschungsinstitut, bei dem wir diese Umfragen
einmal pro Jahr in Auftrag geben.
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